Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario.
2. Panel de Comunicaciones (pestañas): en el menú pulsa 'Huéspedes' ▸ 'Comunicaciones'; espera a que cargue y pulsa una a una las pestañas 'Reglas de envío', 'Plantillas', 'Encabezado y pie', 'Historial de envíos', 'Ajustes' y 'Paquetes'.
3. Filtro por establecimiento: pulsa la pestaña 'Plantillas' para tener una pestaña activa clara y, en el selector de establecimiento de arriba, elige tu establecimiento de pruebas.
4. Vista previa de plantilla: en la pestaña 'Plantillas', elige una plantilla de tipo 'Email' y pulsa su botón o icono de vista previa (un ojo o 'Previsualizar').
5. Listado de plantillas (clásico): en el menú pulsa 'Administración' ▸ 'Comunicaciones' ▸ 'Plantillas'; en el buscador escribe parte del nombre de una plantilla visible y busca; después borra y busca un texto inventado como 'zzzzzz'.
6. Registro de comunicaciones: en el menú pulsa 'Administración' ▸ 'Comunicaciones' ▸ 'Registro de comunicaciones' y observa la tabla del historial de envíos (fecha, destinatario, canal, estado).
7. Página de Viajero: en el menú pulsa 'Huéspedes' ▸ 'Página de Viajero' y pulsa una a una sus tres pestañas 'Preguntas frecuentes', 'Vídeos de ayuda' y 'Botones de ayuda'.
8. Pantalla de Ayuda: en el menú pulsa 'Ayuda' y espera a que cargue.

Pasos

1. Requisito previo: Estar en Administración ▸ Comunicaciones ▸ Plantillas.
2. Pulsa el botón para crear una plantilla nueva (por ejemplo 'Crear nueva plantilla', arriba).
3. En el campo 'Nombre' escribe 'PRUEBA-E Bienvenida'.
4. Comprueba que el tipo seleccionado sea 'Email'.
5. Si hay un campo de asunto, escribe 'PRUEBA-E asunto de prueba'.
6. En el editor de contenido escribe un texto, por ejemplo 'PRUEBA-E hola, gracias por su reserva.'.
7. Pulsa el botón de guardar.

Pasos

1. Requisito previo: Estar en Administración ▸ Comunicaciones ▸ Plantillas.
2. Pulsa el botón para crear una plantilla nueva.
3. En 'Nombre' escribe 'PRUEBA-E SMS largo'.
4. En el tipo elige 'SMS'.
5. En el contenido pega un texto muy largo, de más de 160 caracteres (puedes repetir muchas veces la palabra 'PRUEBA-E ' hasta llenar tres o cuatro líneas).
6. Pulsa el botón de guardar.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario.
2. En el menú de la izquierda pulsa 'Administración'.
3. Pulsa 'Comunicaciones' y luego 'Triggers'.
4. Pulsa el botón para crear un trigger nuevo.
5. Sin elegir el evento, ni la plantilla, ni el remitente, ni las credenciales, pulsa el botón de guardar/crear.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario. Necesitas una reserva de prueba (elige una válida y anota su número) cuyo cliente tenga una dirección de email guardada.
2. En el menú de la izquierda pulsa 'Recepción' y luego 'Ver reservas'.
3. Abre esa reserva de prueba.
4. Dentro de la ficha de la reserva busca la opción de enviar correo al cliente (un botón con icono de sobre o el texto 'Enviar email').
5. Escribe en el asunto 'PRUEBA-E envío de prueba' y un texto corto en el contenido; o elige una de las plantillas predefinidas que se ofrezcan.
6. Si aparece un selector de credenciales o remitente, elige la opción disponible.
7. Pulsa el botón 'Enviar'.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario. Necesitas una reserva cuyo cliente NO tenga número de teléfono guardado (puedes usar un cliente creado sin teléfono).
2. Abre una reserva cuyo cliente no tenga teléfono, desde Recepción ▸ Ver reservas.
3. En la ficha busca la opción de enviar SMS al cliente y ábrela.
4. Fíjate en el botón 'Enviar' y en el texto informativo que aparece.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario.
2. En el menú de la izquierda pulsa 'Administración'.
3. Pulsa 'Contenido web' y luego 'Preguntas frecuentes'.
4. En la lista de pasos, pincha en un paso para ver sus preguntas.
5. Pulsa el botón para añadir una pregunta nueva.
6. En el campo 'Pregunta' escribe 'PRUEBA-E ¿A qué hora es la entrada?'.
7. En el campo 'Respuesta' escribe 'PRUEBA-E la entrada es a partir de las 14:00.'.
8. Pulsa el botón de guardar.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario.
2. En Administración ▸ Contenido web ▸ Preguntas frecuentes, entra en un paso y pulsa el botón para añadir una pregunta nueva.
3. Deja el campo 'Pregunta' vacío.
4. Deja el campo 'Respuesta' vacío.
5. Pulsa el botón de guardar.

Pasos

1. Requisito previo: Haber creado la pregunta 'PRUEBA-E ¿A qué hora es la entrada?' en WEB-02.
2. En Administración ▸ Contenido web ▸ Preguntas frecuentes, entra en el paso donde creaste tu pregunta.
3. Localiza tu pregunta que empieza por 'PRUEBA-E'.
4. Pulsa su icono de activar/desactivar y observa cómo cambia su estado.
5. Pulsa la flecha de subir (o bajar) de esa pregunta para cambiar su orden en la lista.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario.
2. En el menú de la izquierda pulsa 'Administración'.
3. Pulsa 'Contenido web' y luego 'Vídeos de ayuda'.
4. En la lista de pasos, pincha en un paso para ver sus vídeos.
5. Pulsa el botón para añadir un vídeo.
6. En el campo de la dirección (URL) escribe 'https://www.youtube.com/watch?v=PRUEBAE01'.
7. Si te pide marcar estancias, marca una o déjalo en 'Todas'.
8. Pulsa el botón de guardar.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario.
2. En Administración ▸ Contenido web ▸ Vídeos de ayuda, entra en un paso y pulsa el botón para añadir un vídeo.
3. Deja el campo de la dirección (URL) completamente vacío.
4. Pulsa el botón de guardar.

Pasos

1. Requisito previo: Haber iniciado sesión con el superusuario.
2. En el menú de la izquierda pulsa 'Administración'.
3. Pulsa 'Contenido web' y luego 'Botones de ayuda'.
4. Pulsa el botón para crear un botón nuevo.
5. Elige el tipo 'Texto'.
6. En el nombre escribe 'PRUEBA-E Normas de la casa'.
7. Escribe un contenido de texto, por ejemplo 'PRUEBA-E no se permite fumar.'.
8. Si te pide elegir un icono, selecciona cualquiera.
9. Pulsa el botón de guardar.